※ 透過質量管理體系的實際效益以保障通訊業產品及服務的使用及其完整性
※ 建立和維持一套通用質量管理體系要求
※ 建立以成本效益及表現，以衡量指標為前進指引及評估質量體系的成效表現
※ 推動持續改善
※ 加強客戶和供方的雙方關系
※ 平衡業界一致審核制度
※ 為用家提供精益求精服務
※ 加強客戶和供方的雙方關系
※ 將質量管理體系要求統一化
※ 有效地管理外部和現場審核
※ 統一成本和運作表現衡量指標
※ 調低整體成本，增強競爭力
※ 加強管理和改善供方運作表現
※ 以TL9000衡量指標向同業互相參考
TL9000認證益處
1.提高通訊電子產品的質量和客戶的滿意度；
2.加強客戶和供應商的溝通；
3.統一全球電訊業的質量體系標準；
4.全面降低成本，增加利潤；
5.使符合標準的供應商處于有利的競爭地位；
6.對外部審核的有效管理。
TL9000質量體系測量標準(QSMs)提供了一套平衡的測量參照體系，可以有效地用于交流、監控實際結果，便于電信業服務供方和產品供方測量質量的不同特性。TL9000QSMs手冊上寫著："TL9000……定義了基于有效成本和性能的測量方法，從而可以衡量質量體系實施的情況和評價質量體系實施的結果。"
TL9000認證目標
1.培養能經濟有效地保證電訊產品使用性和可靠性的質量體系；
2.建立并保持一套通用的質量體系要求；
3.減少電訊業質量體系標準的數量 ；
4.定義有效的成本績效指標，以評價和改善質量體系運行的結果；
5.促進持續改善；
6.加強客戶和供應商的關系；
7.規范行業的認證過程。
TL9000認證目的
制訂TL9000的目的是為電信業產品和服務的設計、開發、生產、交付、安裝和維護確立質量體系要求。為了滿足這些要求，TL9000包括了一項以有效成本和性能為基礎的測量標準，以衡量電信業的發展情況和評估質量體系實施的結果。 |
